Politique de confidentialité de Pretium Canada Packaging ULC

Dernière mise à jour : 26 avril 2024

Qui nous sommes

Pretium Canada Packaging ULC dba Starplex and Starplex Scientific (« nous », « notre » ou « nos ») est un fabricant de bouteilles pharmaceutiques et nutraceutiques de qualité supérieure, y compris des collecteurs d’échantillons, basé principalement en Ontario et au Québec, au Canada. Nous nous engageons à protéger la vie privée et la confidentialité des informations personnelles dont nous avons la garde et le contrôle. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles dans le cadre de la fourniture de nos services, y compris la fourniture de notre site web situé à l’adresse https://www.starplexscientific.com (le « site web »).

Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi nous les collectons

Informations que vous fournissez

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous soumettez une demande d’échantillons ou lorsque vous choisissez de partager des informations avec nous. Les informations personnelles que nous collectons directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez ou lorsque vous interagissez avec nous sont les suivantes :

• les coordonnées, y compris le nom, l’entreprise, l’adresse, le courriel et le numéro de téléphone
• Votre correspondance avec nous si vous nous contactez pour un service clientèle ou une assistance technique ou si vous nous contactez

Médias

Si vous téléchargez des images sur le site web, vous devez éviter de télécharger des images contenant des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire n’importe quelle donnée de localisation à partir des images du site web.

Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies, des pixels web et des outils de suivi similaires (collectivement, « Cookies ») sur nos différents sites web afin de créer l’expérience la plus efficace possible pour nos visiteurs. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour analyser les schémas de trafic des utilisateurs sur nos sites web, pour faire fonctionner nos sites web correctement, pour améliorer votre expérience de visiteur ou pour vous fournir les dernières informations sur nos produits et services connexes.

Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont envoyés et stockés sur votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre appareil permettant d’accéder à l’internet lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont utiles car ils permettent à un site web de reconnaître l’appareil d’un visiteur. Certaines des fonctions exécutées par les cookies peuvent également être réalisées à l’aide de technologies similaires, telles que les balises pixel et les GIF invisibles, entre autres. Bien que la présente Politique en matière de cookies fasse généralement référence aux « cookies », ce terme est censé englober les technologies connexes. Pour plus d’informations sur les cookies et les technologies similaires, rendez-vous sur allaboutcookies.org.

Vous pouvez refuser la collecte automatique de certaines informations par les cookies en vous rendant dans le menu des options ou des paramètres de votre navigateur web ou de votre appareil mobile et en ajustant les paramètres pour accepter ou rejeter les cookies. Vous pouvez également rendre certaines balises web inutilisables en rejetant les cookies qui leur sont associés. Chaque navigateur étant différent, consultez le menu « Aide » de votre navigateur pour savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies.

Utilisation et divulgation des informations

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons auprès de vous et à votre sujet aux fins suivantes :

• Pour vous fournir les échantillons, produits ou services que vous demandez
• Pour répondre à vos demandes par courriel, courrier ordinaire ou autre
• Pour fournir une assistance technique et à la clientèle
• Pour diagnostiquer des problèmes techniques et de service ou administrer le site web
• Pour évaluer et améliorer notre entreprise
• Pour créer des informations anonymisées
• Pour se conformer aux exigences légales et protéger le site web et ses utilisateurs
• Pour appliquer nos politiques et conditions de service
• Comme vous nous l’indiquez par ailleurs

Lorsque des informations personnelles sont traitées avec le consentement de la personne concernée, vous pouvez (sous réserve de restrictions contractuelles et légales) refuser de donner votre consentement ou choisir de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles en nous contactant de la manière décrite dans la section « Nous contact » ci-dessous. Notez que si vous refusez de consentir ou si vous retirez votre consentement à certains traitements de vos informations personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir certaines parties de nos services.

Divulgation d’information

Nous pouvons divulguer les informations que nous collectons auprès de vous et à votre sujet comme suit :

• À nos fournisseurs de services tiers, y compris nos sociétés affiliées, si le transfert d’informations personnelles leur permet d’exercer une fonction commerciale, professionnelle ou d’assistance technique pour nous. Certains de ces fournisseurs de services peuvent être situés hors du Canada, notamment aux États-Unis. En dehors de votre juridiction de résidence, les informations personnelles seront soumises aux lois étrangères applicables, qui peuvent permettre au gouvernement et aux agences de sécurité nationale d’accéder à vos informations dans certaines circonstances. Pour plus d’informations sur la manière dont nos fournisseurs de services traitent les informations personnelles, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous.
• Pour répondre à une procédure judiciaire ou fournir des informations aux autorités chargées de l’application de la loi ou aux organismes de réglementation, ou dans le cadre d’une enquête sur des questions liées à la sécurité publique, dans la mesure où la loi le permet, pour protéger ou faire respecter nos droits, ou dans d’autres cas prévus par la loi.
• À une organisation remplaçante en cas de fusion, de réorganisation ou de vente de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs.
• Selon vos instructions ou votre consentement au moment de la collecte de vos informations.

Nous pouvons également partager des informations non personnelles anonymes avec des tiers à des fins de marketing ou d’analyse.

Contenu intégré provenant d’autres sites web

Les articles de ce site peuvent contenir du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, des liens vers d’autres sites web, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site web. Tous les sites web liés ont des politiques de confidentialité, des avis et des conditions d’utilisation distincts et indépendants. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites web et, par conséquent, nous ne sommes pas responsables de la manière dont les organisations qui exploitent ces sites web liés peuvent collecter, utiliser ou divulguer, sécuriser et traiter de quelque manière que ce soit les informations personnelles. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire par des tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et que vous êtes connecté à ce site web.

Mesures de protection

Nous protégeons les informations personnelles à l’aide de mesures de protection adaptées à leur degré de sensibilité. Ces garanties peuvent inclure des mesures de protection contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction des informations personnelles. Nous limitons l’accès aux informations personnelles à nos employés et à nos fournisseurs de services qui en ont besoin dans le cadre de leur rôle ou de leur fonction. Chacun de nos employés est responsable du maintien de la confidentialité de toutes les informations personnelles auxquelles il a accès. Nous tenons nos employés informés de nos politiques et procédures de protection des informations personnelles. Malgré ces mesures, étant donné qu’aucun système ou mesure de sécurité n’est totalement sûr, il est possible que des informations personnelles soient perdues, volées ou consultées sans autorisation.

Durée de conservation des données personnelles

Pour les utilisateurs qui soumettent des informations personnelles par l’intermédiaire de notre site web, nous conservons les informations personnelles soumises par le biais de ces formulaires jusqu’à ce qu’un utilisateur nous demande de les supprimer de la base de données des formulaires. Nous utilisons ces informations pour fournir les informations, les services et/ou les échantillons que vous avez demandés dans les formulaires. Les administrateurs de sites web peuvent voir et modifier ces informations, et les supprimer sur demande.

Quels sont vos droits sur vos données

Vous pouvez demander l’accès ou la correction de vos informations personnelles dont nous avons la garde ou le contrôle. Vous pouvez également avoir le droit, dans des circonstances précises, de vous opposer à notre utilisation de vos informations personnelles, de demander la suppression de vos informations personnelles ou d’en restreindre l’utilisation, de demander une copie des informations que vous nous avez fournies pour les utiliser à vos propres fins, ou de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. Vos droits sont soumis aux restrictions légales applicables et nous pouvons prendre des mesures appropriées pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter par écrit en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous supprimions toutes vos données personnelles. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Mises à jour de la présente Politique

Si nous modifions notre Politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page afin de vous tenir au courant des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous pouvons les divulguer. Les modifications apportées à cette Politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Coordonnées

Pour toute question, demande de renseignements ou demande, veuillez contacter notre responsable de confidentialité à l’adresse website_privacy@starplexscientific.com, au 416 674-7474, ou envoyez-nous une lettre à l’adresse suivante : Responsable de confidentialité de Starplex, 50 A Steinway Blvd, Etobicoke, Ontario, Canada M9W 6Y3.